INTRODUCCIÓN

CREARTE by CONFECCIONARTE S.A.S. es una compañía dedicada a crear las mejores alternativas y procesos para sus clientes, dando como resultado la mejor ropa del mundo, amando y disfrutando cada proceso que se lleva acabo ofreciendo un servicio dinámico y versátil.

CREARTE by CONFECCIONARTE S.A.S. cuenta con un inigualable y excelente grupo humano, el cual se capacita de forma permanente y oportuna a fin de estar actualizados en los cambios e innovaciones del mercado.

El presente código busca establecer los principios éticos de nuestra cultura corporativa, permitiendo la evolución de la compañía, alineándola con los estatutos, el reglamento interno de trabajo, procedimientos y demás metodologías para la prevención y control del lavado de activos y la financiación del terrorismo (LA/FT) y actos de corrupción, así como con la normatividad colombiana que ha sido promulgada en los últimos años. En igual sentido, el código de ética pretende brindar un marco de reflexión y acción para que directivos, empleados, proveedores y clientes tengan un conocimiento más amplio de la conducta ética, tanto empresarial, como personal y social esperada por parte de quienes están vinculados a CREARTE by CONFECCIONARTE S.A.S., siendo este manual el más importante en el nuestro actuar.

Enfocados en fomentar altos niveles de conducta ética y profesional, a fin de preservar la integridad e imagen de la compañía y de su talento humano, y como tal, es parte íntegra de los contratos tanto laborales, como civiles y comerciales ejecutados con nuestra compañía.

Principios

Los principios fundamentales que guían la conducta ética de la compañía son:

• Integridad
Promover sinceridad en el actuar, en el pensar y en el decir con una conducta clara y dispuesta que esté sometida a las normas y reglas establecidas por la organización, la sociedad y entes gubernamentales.

• Compromiso
Hacer las cosas con amor, entrega y dedicación para obtener los mejores resultados.

• Respeto
Valorar siempre y sin discriminación al otro como ser humano. Ser tolerantes de las diferencias y de la individualidad.

• Pasión
Sentir felicidad y placer al llevar acabo cada actividad que se realiza en el dia a día, en busca satisfacción individual y colectiva.

• Trabajo en equipo
Unir diferentes personalidades, conocimientos y fortalezas para llevar a cabo un objetivo. En este sentido, trabajar en equipo es un esfuerzo de todos.

• Dinamismo
Capacidad para ser o emprender actividades con energía y rapidez, brindando soluciones y alternativas óptimas para un buen resultado.

• Ocio
Tener tiempo para hacer todo aquello que produzca felicidad. Tiempo de calidad para compartir con la familia y los amigos; generar espacios que permitan una desconexión.

Valores

Los valores se sitúan como códigos morales que aplican universalmente, estableciéndose para armonizar las relaciones y para defender a los mismos de factores que puedan perjudicarlos, es por esto nuestros valores corporativos son:

• Amor
El amor es el motor que inicia el dar y el recibir, el convivir, el compartir, el respetar o el confiar.

• Honestidad
Actuar con transparencia, rectitud y respeto hacia todos, tanto en el ámbito interno como en el externo.

• Empatía
Nos ayuda a ponernos en la situación del otro, también nos ayuda a entenderlos, apoyarlos y ayudarlos cuando es necesario.

• Gratitud
Es el sentimiento de valoración y estima de un bien recibido, espiritual o material, el cual se expresa en el deseo voluntario de correspondencia a través de las palabras o a través de un gesto.

OBJETIVOS Y ALCANCE

Objetivos

• Disponer y dar a conocer un conjunto de principios y reglas de actuación ante los grupos de interés de CREARTE by CONFECCIONARTE S.A.S., de modo que todas las personas que integran la empresa y colaboradores, tales como clientes, proveedores, contratistas, trabajadores, sociedad y estado procedan de forma coherente con los principios, valores, políticas y objetivos generales de la misma.
• Fomentar altos niveles de conducta ética y profesional, a fin de preservar la integridad e imagen de la compañía y de su talento humano.
• Compartir y demostrar nuestros valores éticos con las personas interesadas en conocer a CREARTE by CONFECCIONARTE S.A.S.
• Integrar el código de ética empresarial con el reglamento interno de trabajo, con el fin de dar a conocer el procedimiento para sancionar a quienes cometen faltas que atenten en contra de nuestros principios éticos.

Alcance

Nuestro código de ética empresarial aplica para todos nuestros empleados, colaboradores, contratistas, clientes y proveedores sin excepción en cualquiera de los niveles jerárquicos, incluyendo los directivos, independientemente del régimen laboral o de contratación que se tenga. Involucra adicionalmente a todas las personas que se relacionan con CREARTE by CONFECCIONARTE S.A.S. en razón a los servicios que se prestan.

Este programa de ética empresarial contribuye a generar cultura de respeto, responsabilidad, compromiso y disciplina en todos los actos relacionados con la gestión de los procesos y las relaciones con nuestros grupos de interés. Igualmente es una referencia para las actuaciones de la gerencia, la dirección, la coordinación y en general los trabajadores y demás colaboradores de CREARTE by CONFECCIONARTE S.A.S. y es parte íntegra de los contratos tanto laborales, como civiles y comerciales ejecutados con nuestra compañía.

ROLES Y RESPONSABILIDADES

Responsables

Todos los integrantes de la organización, e incluso los terceros como contratistas, clientes y proveedores somos altamente responsables ante el estricto cumplimiento de este código en el día a día de nuestro actuar, sin excepciones.

Gerencia General: Como cabeza del gobierno corporativo, es responsable de trazar las políticas de este código de ética empresarial y en particular las relacionadas con la observación de altos estándares éticos para todos los empleados, colaboradores, contratistas, clientes y proveedores.

Coordinación General: Debe dar a conocer el código de ética a su grupo de trabajo, difundiendo la totalidad de la información, asegurándose de que todos lo conozca y pongan en práctica su contenido en todas sus actividades, conductas y comportamientos, para que sea de interés general y teniendo en cuenta que deben realizar anualmente auditoría al cumplimiento de este código en todos sus campos de acción, evitando anomalías y violaciones.

Gestión Humana: Garantizar la divulgación y actualización del manual de ética empresarial en el proceso de inducción para el caso de trabajadores nuevos y la inclusión del mismo en los planes de capacitación y comunicación a todos los empleados. Difundir en la empresa la obligación que tienen todos los trabajadores de mantener una cultura organizacional basada en los principios compromiso, participación, honestidad y respeto.

Todos los trabajadores: Es responsabilidad de todos los trabajadores y demás colaboradores conocer el contenido del manual de ética empresarial, entender las políticas en él incluidos, velar porque se cumplan y asumir responsabilidades en caso de incumplimiento.

LINEAMIENTOS GENERALES

Responsabilidad social empresarial

La responsabilidad social empresarial es un compromiso adquirido con el entorno por medio de nuestra gestión empresarial, el cumplimiento de las normas y el respeto por los valores éticos, las personas, el contexto y el medio ambiente.

Somos responsables por todos los impactos que generan nuestras operaciones; respetamos y cumplimos la ley y sus regulaciones.

Es prioridad de CREARTE by CONFECCIONARTE S.A.S operar en armonía con el medio ambiente. Promovemos la mejora e interiorización de sistemas de prevención, control y disminución de impactos ambientales que generen nuestras actividades, garantizando la utilización óptima y racional de los recursos naturales, capacitando y sensibilizando al personal en el cuidado del medio ambiente.

Nos comprometemos con el cumplimiento de la política de salud y seguridad en el trabajo, socializando el programa de saneamiento básico y ambiental para la prevención de lesiones y daños a los trabajadores, terceros y al medio ambiente.

Cumpliendo con la normatividad vigente

CREARTE by CONFECCIONARTE S.A.S. como empresa, está comprometida con el cumplimiento de la legislación vigente en cada momento emitida por los entes gubernamentales nacionales. Los trabajadores y directivos deberán respetar cumplidamente la ley aplicable en cada caso y actuar de acuerdo con los más elevados niveles éticos, ya sea en sus actividades personales o laborales. De igual manera, se debe impedir cualquier conducta, que aún sin violar la ley, pueda perjudicar la reputación de la empresa ante la comunidad, el gobierno u otras entidades, afectando de manera negativa sus intereses.

Los trabajadores de CREARTE by CONFECCIONARTE S.A.S deben proceder con rectitud y honestidad en todos sus contactos o prestaciones de servicio con las autoridades y funcionarios del gobierno y administraciones, asegurando que toda la información y certificaciones que presenten y declaraciones que realicen, sean verídicas.

Todos los trabajadores según su cargo y funciones deben conocer las leyes que afecten a sus tareas, solicitando en su caso, la información precisa a través de sus superiores o de las instancias que correspondan, además, ningún trabajador colaborará conscientemente con terceros en la violación de ninguna ley, ni participará en ninguna actuación que comprometa el respeto a los principios de legalidad e integridad.

Libertad empresarial y competencia leal

CREARTE by CONFECCIONARTE S.A.S apunta hacia los principios de libertad empresarial y competencia leal. La empresa tiene como uno de sus objetivos generar beneficio a nuestros asociados de negocio, basados en buenas prácticas de seguridad y calidad, cumpliendo con un excelente servicio y las exigencias en los productos diferenciados de la de nuestros competidores. Por esto, CREARTE by CONFECCIONARTE S.A.S. competirá de manera leal y enérgica dentro del marco de la legislación aplicable y la obligación de sus trabajadores es competir también de forma ética y legal, insistiendo en la rectitud y honestidad en su razón de ser empresarial.
La corrupción, así como otros tipos de prácticas empresariales antiéticas e inmorales, está prohibida. Es obligación de los trabajadores de CREARTE by CONFECCIONARTE S.A.S. evitar todas aquellas situaciones en las que sus intereses personales o financieros puedan entrar en conflicto con los intereses de la Compañía.

Todas las negociaciones y transacciones organizacionales deberán registrarse con exactitud y en su totalidad de acuerdo con los principios contables de la compañía y la legislación local que pueda estar sujeta a auditoría.

LINEAMIENTOS DE CONDUCTA

Uso y protección de la información de clientes y proveedores:

Habitualmente tenemos acceso a información privada sobre las operaciones y relaciones comerciales de nuestros clientes y proveedores, por eso, tenemos la obligación ética y profesional de proteger la confidencialidad de esta información y de la relativa al trabajo que llevamos a cabo para nuestros clientes, tanto durante los trabajos que desarrollamos como con posterioridad a ellos.

Así mismo, debemos evitar utilizar información de los clientes y relacionada con los trabajos en beneficio propio. Sacar provecho del acceso a la información del cliente no sólo no es ético, sino que puede violar las restricciones legales y de autoridades reguladoras sobre uso indebido de información interna. Para ello contamos con nuestra política de tratamiento de datos personales, la cual ha sido socializada tanto interna como externamente.

Conflictos de intereses y negociación con clientes y proveedores:

En todos los niveles organizacionales se evitan aquellas actividades o negocios que por su naturaleza generan “conflicto de intereses” y ponen en riesgo la integridad de la empresa, tales como:

• Los directivos y trabajadores deben estar libres de influencia de intereses personales o comerciales que pudiesen interferir con los mejores intereses de la empresa, quedando prohibido recibir y otorgar algún tipo de beneficio para sí o sus familias.
• Ningún colaborador puede utilizar tiempo normal de trabajo ni recursos de la organización para atender intereses o negocios ajenos a su relación laboral con CREARTE by CONFECCIONARTE S.A.S.
• No está permitido que un colaborador utilice para su beneficio maquinaria, equipo, personal y recursos propiedad de CREARTE by CONFECCIONARTE S.A.S sin previa autorización.
• Todas las transacciones comerciales deberán ser en términos competitivos y de mercado. Estas transacciones deben ser monitoreadas y reportadas a la Gerencia General.
• Ningún colaborador puede utilizar para su beneficio o el de terceros descuentos o tratos especiales con clientes y/o proveedores de la empresa, como consecuencia de su participación en el proceso de decisión de compra de bienes, insumos, materias primas y/o servicios; o bien por haber favorecido o recomendado la compra de los mismos.
• Está prohibido realizar transacciones comerciales con proveedores que operan al margen de la ley o de dudosa y extraña reputación, que incumplen o demuestran prácticas sociales y/o ambientales irresponsables, y/o que no estén debidamente autorizados para el uso y comercialización de productos y servicios suscritos a pagos de regalías o derechos de propiedad intelectual.
• No se permite solicitar ni aceptar regalos, viajes, invitaciones o comisiones de clientes y/o proveedores que puedan provocar compra de voluntades.
• En negociaciones de productos, materia prima, insumos o servicios para la empresa. Si un cliente o proveedor ofrece a un empleado un viaje para realizar una visita técnica o de trabajo y éste conviene a los intereses de CREARTE by CONFECCIONARTE S.A.S., el mismo se puede aceptar con la autorización de la Gerencia General. Los viajes de carácter turístico o viajes técnicos que no tengan relación con la actividad profesional de la persona invitada no pueden ser aceptados.
• Ningún empleado que compre o tenga relación comercial con proveedores deberá aceptar para uso personal regalos, obsequios o comisiones por parte de los clientes y/o proveedores.
• Ningún miembro del personal que tenga relación comercial directa o indirecta, está autorizado para solicitar ayuda económica o donativos a clientes y/o proveedores.

Se exceptúan los casos en los que la empresa se haya sumado al esfuerzo de otras empresas para apoyar campañas dirigidas a la atención de necesidades específicas.

Se exceptúan también aquellos proveedores de productos de consumo que cuenten dentro de su organización con departamentos de promoción y mercadeo y que apoyen ese tipo de actividades.
Cualquier evento de esta naturaleza debe ser autorizado y coordinado por el área de Gestión Humana.

Pagos, entrega y recepción de regalos y/o atenciones

Entrega de regalos: No se podrá entregar regalos o atenciones cuando estos tengan como finalidad obtener un beneficio o ventaja para la compañía o personal.

Recepción de regalos: Ningún empleado o directivo de CREARTE by CONFECCIONARTE S.A.S, podrá aceptar algún tipo de pago, regalo, obsequio, comisión, o retribución de cualquier tercero con el que se tenga o se espere tener relaciones comerciales profesionales, es decir, de clientes, proveedores, intermediarios, etc.

Sobornos o pago de facilitación

Ningún directivo, trabajador, o representante de CREARTE by CONFECCIONARTE S.A.S. ofrecerá, prometerá o autorizará pago o donación alguna bajo ninguna circunstancia para obtener alguna ventaja de negocio. Hay que tener en cuenta que el solo hecho de la oferta, aunque no se haya efectuado pago alguno, constituye ya una infracción del código de Ética de CREARTE by CONFECCIONARTE S.A.S., del reglamento interno de trabajo y de las leyes.

Todo gasto producto de un viaje dentro o fuera del país del empleado o colaborador de la compañía deberá ser aprobado por el jefe inmediato, coordinador financiero o gerente general.

Queda prohibido para todos los colaboradores de la empresa, ofrecer a terceros regalos o invitaciones relacionados con actividades de entretenimiento para su propio beneficio o en beneficio de la compañía a cambio de negocios, servicios o información confidencial de un tercero.

Pagos de comisiones

Todo pago de comisiones debe justificarse con un servicio claro y localizable prestado a la organización.

Registro de los pagos

Todas las transacciones financieras deben ser registradas de forma puntual y precisa. Además, debe registrarse toda la documentación informativa sobre una transacción. Los registros de CREARTE by CONFECCIONARTE S.A.S. deben reflejar las transacciones de conformidad con el área contable.

En consecuencia, los empleados de la compañía deben cumplir todas las normas, principios y leyes aplicables en los informes contables y financieros. Ningún empleado establecerá una cuenta, sin haber informado o sin haberla registrado, en nombre de la compañía para ningún propósito.

Estafa, engaño o fraude

Se considera de manera especial, que las siguientes conductas van en contra de la transparencia y la integridad corporativa:

• Alterar información y documentos de la compañía para obtener un beneficio particular.
• Generar reportes con base en información falsa o inexacta.
• Usar de manera indebida información interna o confidencial. (Propiedad intelectual, información de terceros, etc.)
• Hacer acuerdos con terceros vinculados comercialmente a la compañía sin previa autorización.

Cómo reportar una falta al código de ética

Cualquiera que detecte o sospeche de un caso de fraude, falsedad o conducta irregular, deberá informar inmediatamente al superior inmediato o al área de gestión humana para iniciar la respectiva investigación.

El reporte deberá contener la información más específica posible a efecto de que permita conocer la gravedad, naturaleza, grado de participación y urgencia de la violación alegada. Los datos que deben prevalecer son:

• El evento o circunstancia que sea el motivo de la infracción.
• El nombre de la persona involucrada.
• Fechas aproximadas.
• Lugar del evento.

Canal honesto

CREARTE by CONFECCIONARTE S.A.S. ha dispuesto un canal para comunicar cualquier queja, sugerencia, reclamo o preocupación seria y sensible relacionada con potenciales irregularidades o incumplimientos a la ética, en este sentido, la compañía asegurará y garantizará el tratamiento responsable, confidencial y anónimo de sus reportes, además del firme compromiso de evitar cualquier tipo de perjuicio hacia las personas que hagan algún tipo de reporte.

Canal web: https://crearte-sas.com/
Correo electrónico: canalhonesto.crearte@gmail.com

Sanciones

El incumplimiento del código de Ética empresarial está sujeto a penalidades y sanciones que van desde la aplicación del reglamento interno de trabajo, como un llamado de atención escrito con copia a la hoja de vida, suspensión sin remuneración, hasta pérdida de la relación laboral, sanciones civiles o penales según la(s) falta(s) o conducta (s) que se cometa(n).

La Gerencia General, será responsable de determinar la sanción que aplique con base en la violación cometida de acuerdo a la gravedad de la falta, posible daño y reincidencia.

Aceptación y cumplimiento

CREARTE by CONFECCIONARTE S.A.S deberá comunicar y difundir entre todos sus empleados y demás personal vinculado a la compañía el contenido del código de ética empresarial. Todos los empleados que se incorporen o empiecen a formar parte de la compañía deberán aceptar expresamente los Valores y Principios y las normas de actuación establecidas en el mismo.

Ningún empleado ni colaborador de la compañía puede justificar una conducta inapropiada amparándose en el desconocimiento del presente código de ética.

Los empleados deberán informar a su superior el incumplimiento, irregularidades o infracción de las conductas recogidas en este documento.

La empresa establecerá canales de información para estas comunicaciones, las cuales podrán ser anónimas a través de una línea amiga y/o correo electrónico destinado exclusivamente para ello y no se admitirá ningún tipo de represalia sobre aquellos empleados que comuniquen, de buena fe, posibles incumplimientos.

Vigencia:

El Código de Ética entra en validez desde el día de su publicación a todos los empleados y estará vigente en tanto no se apruebe su anulación.

Se deberá revisar y actualizar periódica y permanentemente teniendo en cuenta las sugerencias y propuestas que realicen los empleados y los compromisos adquiridos por CREARTE by CONFECCIONARTE S.A.S en materia de responsabilidad social y legalidad.

IDALIA CALDERÓN VELASQUÉZ
Representante Legal
CREARTE by CONFECCIONARTE S.A.S